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行业活动 | 刘润+跨境电商亿级卖家+组织人才专家，会碰撞出哪些火花？

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疫情的爆发，导致了人们消费方式发生变化，成为促进跨境电商加速发展的契机。上半年我国跨境电商交易额同比增长28%，成为了逆势增长的典型。

但这并不意味着跨境电商仍处于甜蜜的红利期。不少中小卖家应该深有体会，这一两年行业同质化现象愈发严重，竞争加剧，利润摊薄，吃行业红利的时代已经过去。

纵使疫情期间不少卖家几个月就赚了过去几年的钱，但这样的偶发事件显然不能作为企业长期发展的依靠。

在此趋势下，向内部挖掘组织红利，通过精细化管理提升企业竞争力就变得十分关键。不过，生于草莽的跨境电商企业普遍缺乏管理基础，甚至是存在一些天然的管理缺陷。

如何夯实管理基础以及弥补管理缺陷？急着知道答案的同学可以直接点击阅读原文。

01.

管理体系及工具模型的缺失

跨境电商行业发展至今不过十几年，是一个十分年轻的行业。早些年，凭借着行业红利，即便是粗放管理也能够赚得盆满钵满。

这导致管理者对于企业管理不够重视，一方面，老板自身没有太多管理经验；另一方面，公司选拔晋升的标准大多唯业绩论，中层管理人员一定是业绩好手，但不一定是好的管理者。

所以，大部分跨境电商企业还是原生态的管理模式，并没有形成系统的管理体系。

此外，跨境电商行业不同于传统行业，它涉及到多店铺、多账户、跨境支付、跨境物流等多个方面。而目前行业中缺乏适配的管理工具模型，不少卖家直接把传统行业那一套搬运过来，显然是行不通的。

组织管理是长期的蓝海，但它同时也是一套长期的系统工程，如果没有体系的建立和工具模型的帮助，很难能够为企业创造价值。

02.

从卖货到企业经营的角色转变

基于跨境电商行业的天然属性，大部分卖家还是单纯的卖货思维。所谓卖货思维，就是以产品为经营对象，不管是设计还是营销方案都围绕着产品来进行。

这是一种低层次的狭隘的经营理念。因为随着产品同质化竞争加剧，流量成本提高，卖货思维会导致销售转化率降低，产出也越来越低。

相比而言，以整个企业为经营对象，站在企业全局的、系统的高度来指导企业的经营活动的经营理念则极大地扩展了经营视野，是一种更高层次的战略性思想。

从“经营产品”到“经营企业”的转变是从局部管理到全局管理的转变，也是从终端管理到过程管理的转变。

因此，跨境电商卖家想要实现突破就必须完成从单纯卖货到企业经营的角色转变，而这要求管理者需要具备全面的管理知识体系。

03.

组织人才的绩效管理

任正非曾说“人才不是企业的核心竞争力，对人才的管理能力才是。”但是在跨境电商行业，却普遍存在人才流失率高、人效低的问题。

其中很重要的原因在于，跨境电商卖家缺乏适配的绩效管理体系。

不少卖家把绩效管理等同于绩效考核，实则不然。绩效考核只是其中一环，除此以外，绩效管理的逻辑闭环还包括绩效计划，绩效辅导和绩效应用，缺少其中任何一环都会影响绩效管理的效果。

此外，虽然有越来越多卖家意识到绩效管理的重要性，但是在实施过程中发现很难落地，要么事倍功半，要么适得其反。

一个适配的绩效管理体系，可以让团队加人就能加业绩；但是反之，加人就是降人效，难以实现组织人才的高效复制裂变。而一个团队的复制裂变能力，往往决定了它的上限。

鉴于以上跨境电商卖家的管理痼疾，跨境眼海豚商学院将于9月25日在深圳举办《2020跨境电商企业经营管理升级大会》，三大亮点不容错过。

亮点一：跨境电商首次体系化管理框架梳理

目前业内的培训不少，但更多是偏向运营方面，针对跨境电商行业的经营管理培训并不多。即便有，也是一个一个点，比如运营团队的管理、财务团队的管理等等，无法形成一个框架体系。

而对于企业经营管理，光靠单点突破是无法完成的，它需要一整套方法论体系和工具模型。企业家从混沌走向条理，需要不断学习打通企业经营中的盲区。

此次升级大会是专门针对跨境电商行业的个性化经营管理培训，涵盖企业CEO的产品战略布局、企业经营对象的转变、组织人才的培养和管理、管理模型的使用等方面。

同时，围绕企业的战略落地、组织搭建，人才发展等要素，将会配套输出60+实操应用要点。

亮点二：商业顾问大咖刘润与跨境电商的碰撞

刘润是国内著名的商业咨询顾问、润米咨询创始人、5分钟商学院创始人，其本人被收录于2009年马奎斯世界名人录。

1999年，刘润以工程师的身份加入微软，2010年被任命为微软（中国）战略合作总监，负责微软与中国政府的全面战略合作，以及全部21家微软技术中心/创新中心的管理、拓张工作，积累了非常深厚的企业管理经验。

离开供职近14年的微软后，刘润利用自己多年在IT、互联网业的洞察、经验等，先后创办润米咨询和5分钟商学院，致力于帮助传统企业拥抱互联网，顺利完成互联网化转型。

目前，刘润在海尔、百度、恒基地产、中远国际、晨兴资本、康宝莱、拍拍贷等多家企业担任战略顾问。主要著作有《传统企业，互联网在踢门》、《互联网+：战略篇 | 传统企业，互联网在踢门》、《互联网+：小米案例篇》、《趋势红利》等。

此次升级大会，刘润将带来《CEO的产品战略》，从理解用户、理解产品、打磨产品、产品战略四个方面来解读为什么“每个好的CEO，都应该是好的产品经理”。

亮点三：亿级大卖+行业专家+专业讲师+跨境KOL

全视角跨境电商管理解决方案

除了商业顾问大咖刘润，本次大会还会邀请到亿级电商企业经营者刘星、行业专家郝伟臣、实干讲师胡可德、跨境管理KOL陈贤亭等几位大咖。

从商业顾问大咖、跨境大卖、绩效管理专家、组织人才专家等多个视角，全方位解码跨境电商企业经营管理升级。

由跨境眼海豚商学院举办的《2020跨境电商企业经营管理升级大会》即将于9月25日在深圳南山区塘兴路133号南山国际会议中心举行。现在报名，就能免费领取《跨境电商管理地图》一份，数量有限，先到先得。

了解大会详情可直接扫码或阅读原文。

2020 IEBE跨境电商新增长解痛峰会

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● 文稿来源：跨境眼海豚商学院 ●

● 排版、整理：讲话不利索的艺宏 ●

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成立于2011年，业务指导单位为广东省市场监管局、广东省商务厅。以“做传统企业商务电子化的推手”为宗旨，由网络商品经营者和网络服务经营者自愿组成的自律性、非营利性社会组织。会员单位涵盖了互联网新商业生态圈的各个环节，有2000+会员单位。协会成立了粤港澳大湾区互联网新商业专家委员会（BINBEC）、跨境新贸易服务生态联盟、新零售委员会、IEBE产业带服务中心、网络商业信息传播与广告标准联盟、法律事务服务中心、人力资源专业委员会等十几个分支机构；颁布了6个《网络交易服务规范》系列标准，持续开展行业诚信体系建设；连续举行了六年七届IEBE互联网新商业展，为传统企业和互联网企业之间提供更加广阔的资源对接平台；在电子商务税收、跨境电子商务、生鲜电商等领域有自己的研究成果，为政府提供政策依据等。

协会先后被评为“广东省社会组织行业自律与信用体系建设示范创建单位”，“广东省具备承接政府职能转移和购买服务资质的全省性社会组织”，“广东省联合类社会团体3A等级”等荣誉，得到国家工商总局、省政府等各级部门和社会的认可与赞许。协会充分发挥行业、政府、企业之间的桥梁作用，经过9年多的发展，已经发展成了有一定社会美誉度和影响力的互联网商业生态组织。

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文章分类：行业观察

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