用户数据洞察为品牌出海创造无限可能 | 用户洞察 | WeBranding 2022 IEBE 品牌出海新增量峰会回顾

作者：IEBE

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海外消费者洞察

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读懂海外用户、消费者，了解用户真实需求，针对需求改良产品，是人人都懂的DTC的套路，但怎么去做分析，如何解读用户数据，不是人人都是行家。

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用户分析除了用创意和产品驱动，要靠数据的体现，才能让针对用户行为的营销更有效。而且，一切行为都要在合规的范围，WeBranding一直致力于为品牌提供一站式全链路品牌服务。5月19日，在2022 IEBE 品牌出海新增量峰会上，WeBranding品牌顾问集团商务总监桑海鹏以《用户数据洞察，为品牌出海创造无限可能》为题作出分享。

观点回顾

消费者行为变化

- 趋向掌控感/享乐感/道德感 ↑

- 购买行为的驱动力改变

- 购买商品和方式相应发生改变

社交端流量转移

- 海外流量向社交端转移

- 品牌价值成为链接海外消费者的纽带

- 善用消费者沟通语言提升流量来源

体验经济CX崛起

- 消费者体验经济 ↑

- 81%零售商加重CX投资

- 46%品牌管理人认为CX是第一要务

AI营销工具流行

- CEM消费者体验全旅程管理

- 全域监控、实时反馈、动态管理

- 科学化改善产品和服务

应嘉宾要求不共享演讲PPT，敬请观看回顾视频。

WeBranding Global博鼎国际品牌顾问集团是总部位于美国纽约的品牌全球化服务运营商。拥有广泛的全球专家顾问网络和跨国人才资源，为渴望开拓海外市场的企业，提供商业研究、品牌战略、整合营销、销售支持的一站式品牌出海解决方案和落地营销服务。WBG采用“数据与创意双引擎驱动”，利用全球化场景下的品牌理念、极富创意的设计理念、智能高效的数据洞察为出海企业赋能。

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