跨境资讯 | 亚马逊大规模封号 每一位跨境卖家都应敬畏规则近期亚马逊不仅大面积对卖家进行明信片验证,还出现了新一轮无理由暂停账号的问题,多位中国超级大卖亚马逊账号被封,封号的真实原因众说纷纭,但跨境电商圈普遍认可的原因是“卖家刷单所致”。 然而真实原因被多数人认为是“卖家刷单所致”不是空穴来风,有新闻显示: Safety Detecties网络安全团队发现了一个数据库漏洞,其中包含了1300多万条供应商和客户之间的直接交流信息,这些客户愿意提供虚假评论,以换取免费产品。
在这个数据库漏洞中,提供虚假评论的人以及亚马逊卖家的个人数据都可以被找到,例如卖家的账号、电子邮件地址、WhatsApp和电报电话号码等,以及评论者的亚马逊账户/个人资料、PayPal帐户详细信息、电子邮件地址、用户名等。 对于亚马逊卖家来说,购买假评论已经严重违反了亚马逊的服务条款,亚马逊也应对其采取一系列制裁措施。而大规模封号的举动在此前的亚马逊平台上是极为罕见的,至今亚马逊官方并未对封号举动“是否因为卖家刷单所致”进行回应。 但不管源头如何,卖家应该从此次事件中有所思考。每一个跨境卖家都应敬畏规则,对于刷单等灰色交易应积极抵制,拒绝走捷径赚快钱的想法,把目光重新回到商业的本质上。毋庸置疑的是更好的产品质量和更高的服务水平才能获取更多的顾客、拿更多的销量,钻平台空子是不可取的行为。同时跨境电商行业已经处于一个洗牌时期,机遇与挑战并存,各卖家请把目光放长远,为以后的持续运营做准备。 在跨境电商这一块,规则和算法都应时而变,通过不断的改善调整,灰色行为不再野蛮生长,健康安全的平台秩序正在重塑,相信各电商卖家都能走出困境并越做越好。 |