业绩快速增长的同时,积加产品具备极好的口碑,实现了极佳的用户存留水平。目前积加客户续费率超过96%,远远超过行业平均的60%-80%的水平;客单价是行业平均水平的5倍。积加认为,当前和未来品牌出海的三个成功共性分别是产品创新、供应链管理和精细化运营。产品创新是品牌找到价值定位的关键,供应链管理是降本增效、实现信息破壁共享、开启品牌转型的关键,而精细化运营是实现长期胜出的关键。基于对业务逻辑的高度理解,积加产品实现了数据流、信息流、业务流、资金流“流流相关”,帮助企业在品牌跨境出海的过程中,“看”得清晰,“管”得智能,“算”得精准。通过实时数据统计模型,积加产品可以进行全方位的数据分析、展示,为企业提供精准的数据决策依据;通过链接新品开发、运营销售、广告策略、客服管理、供应链、财务核算等所有环节,积加实现了实时管控,智能预警,让企业能够更智能、更高效、更快速地进行规范化的全流程管理;通过嵌入知名财务系统,积加产品可以安全准确同步财务数据,让企业及时准确掌控店铺运营情况,收入、成本、费用、利润数据清晰可见,真正帮助企业实现业财一体化。“我们必须懂行业、懂客户,成为客户的顾问,甚至能引领客户在业务上持续地成长,让入门级的卖家成长为专业的卖家,让专业的卖家成长为超级大卖家。”张华俊在谈到积加的竞争力和行业发展趋势时说,“海外电商走过了低价驱动的粗放式增长阶段,现在已经进入了产品驱动的精细化经营管理时代。电商商家对服务商的接受度正在快速提升,平台与消费者都期望电商商家可以足够聚焦,实现产品与服务层面的创新。未来三到五年,我们将看到产品型和品牌型电商公司遍地开花,其规模数倍增长,正如天猫与京东分别拥有的30多万家品牌商家一样。近年来,沃尔玛、eBay、速卖通等平台也开始倡导精品化模式,我们服务于亚马逊平台精品模式商家的产品体系,有望成为这些平台商家的样本,这将进一步扩大积加的服务版图。”目前,积加已在全国一二线城市设立20多个运营中心。落点本地化,输出专业指导,助力客户成功。云时资本认为:“得益于中国强大的供应链能力、人才红利、持续的研发投入、创新能力和完善的数字基础设施,未来5至10年,中国将出现一批有全球影响力的品牌。与上一代品牌不同,他们天生具有全球化和数字化基因(Born Global, Digital Native),而积加在这一过程中将与他们紧密共生,成为中国品牌走向世界的平台和引擎。”云启资本创始合伙人毛丞宇表示:“随着我国外贸新业态新模式快速增长,跨境电商成为外贸转型升级的重要方向,其中跨境卖家精品化转型和数字化迭代趋势愈发明显,积加SaaS收入数倍增长的背后得益于团队组织能力和产品理解能力,我们看好其在跨境电商数字化领域产品的领先地位,持续为客户提供全链条智能化赋能。”拙朴投资创始合伙人邵楠表示:“短短几个月时间,积加团队迅速完成落地起量超越的过程,战斗力惊人。再次证明了早期投资项目中人比事重要的理论,我们持续看好支持积加团队”。光源资本执行董事李正伟认为:“跨境电商赛道是又长又厚的雪道,经历4年时间持续打磨产品,积加在2021年上半年增长飞速,同时保持着极其优异的客户留存和产品满意度,相信积加未来能构建全方位的跨境精品卖家服务生态,持续以产品体验为王,推动中国产品和品牌出海。”