广东省网商协会
GUANGDONG E-BUSINESS ASSOCIATION

2020闯入我们世界的十个光影

2020的开头有些艰难,连一个拥抱都成了奢望。到下半年,当生活重新有了烟火气,每个拥抱我们都想好好珍惜。可近期疫情在全球加剧肆虐,多国更出现英国变种新冠肺炎病毒。回想这一年的轨迹,每个人都深感生活不易。

如果人们有一天追溯历史,2020 年的新冠疫情可能是世界的一个新转折点——数字化开始从更深层次进入到人们的生活。








新冠肺炎










疫情冲击下,数字经济成为经济发展的"助推器"。2020年初,新冠肺炎疫情爆发,对经济社会造成较大冲击。与此同时,以5G、人工智能、云计算等数字技术为基础的新产业、新业态、新模式异军突起,为疫情防控和复工复产提供有效支撑与保障,成为对冲经济下行压力、推动高质量发展的新引擎。2020年政府工作报告指出要继续出台支持政策,全面推进"互联网+" ,打造数字经济新优势。








尾款人


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尾款人,是大家对双十一期间,付完定金的人的一种调侃。

付完定金之后,大家都在等着付尾款。

购买的商品越多,要支付的尾款就越多,因此“尾款人”也成为网购剁手的代名词。








地摊经济


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为了复苏市场经济,全国各地开放了地摊经济,这也连带为阿里巴巴这类批发式平台一个极好的发展时机。阿里巴巴1688随即启动了“地摊经济”扶持计划,为商家提供工厂源头直供、下游进货热点、赊账进货、售后保险等服务。

一时间,阿里巴巴成了众多商家主要的进货渠道,而阿里巴巴(1688)的APP也度成为热搜榜第一的软件。







全民直播


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2020年,直播电商经历了疯狂、梦幻,再到惨烈。从总裁老板到县长村长,从明星网红到草根素人,几乎成了“全民直播”。政府部门带头推动农副产品电商带货、平台官方扶持激励明星、网红、品牌商家直播带货,“央视boys"、头部直播等都为直播行业贡献了了不得的一笔。

当然发展到后期,没有规范必出乱象。有的人飞了起来,有的人摔在地上。一些直播翻车、打脸引起了很多讨论。

直播的野蛮疯长正在被画上句号,直播行业开始走向成熟。

2020年国内直播电商市场规模预计突破10000亿元。







物流精细化


今年的物流界也发生了不小的动荡。2020年1-10月,中国社会物流总额229.3万亿,在新冠疫情严重阻碍国内外经济发展影响的背景下仍保持2.5%的同比增速。今年6月,达达集团正式赴美上市,京东和沃尔玛分别认购了部分股份;中通赴港上市,并与京东中断合作;自阿里参股韵达快递后,目前“四通一达”都与阿里有亲密合作关系;京东收购跨越速运,拼多多则和极兔物流越走越近。

可以看出,物流业依然是这一年融资市场的重点关注赛道。涉及186.66亿元总融资金额的58起融资事件中,有24起投资事件发生在物流技术领域,涉及金额达30亿元,融资事项数量和涉及金额占比分别为41.4%、16.1%。并且,在当前的投资热潮下,中国物流技术正朝着精细化的方向发展。







社区团购


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在2020年末,社区团购成了现象级大风口。阿里、美团、拼多多、滴滴、京东、快手等等众多互联网巨头凭借资本的力量纷纷进军社区团购,利用巨额补贴和低价疯狂抢夺市场。

虽然风波最终由人民日报的接连喊话和网传的“各大巨头将退出社区团购”的谣言而止步,但我们知道,停下是不可能的,扩张的步伐已经迈出,社区团购依然是未来大佬们想要攻下的艰难一战。

未曾有过一项互联网业务,能引发巨头的悉数入场,却又迅速遭受大规模的争议,舆论环境在短短几个月里,冰火两重天。







创造力


今年,淘宝造物节联合环球时报,总结了2020年电商平台的6大创造力趋势:

趋势一:人机融合时代登场,机器人商品销量整体上升100%;

趋势二:小众特色需求日益丰富,以“兴趣和趣味”为主导的“奇葩”商品销量上涨200%;

趋势三:猫富狗贵,宠物服饰成行业增长驱动机器;

趋势四:话题、颜值热门,网红相关关键词搜索量上升48%;

趋势五:国潮地方化,本土设计的品牌商品销量上涨245%;

趋势六:汉服时尚化, “非遗”相关商品销量上涨88%。







线上教育



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2020 年,猿辅导、作业帮在新一轮“巨额”融资之后估值超过百亿美金。跟谁学在登陆美股一年之后,股价大涨800%,曾经一度超过“老大哥”新东方。

究其背后的原因,还是打破了时空的局限,互联网技术让教育资源不均衡的问题有所缓解,让教育变得更加普惠。

当前火热表象之下,在线教育需要解决的问题并不少。在线教育,重点应该在教育,而非在线。但是资本要求的是规模效应,教育讲究的是因材施教,那套互联网的打法注定无法在教育行业走通。

还是需要回到教育的本质:什么样的交付形式对学生最友好?线上学习效果如何媲美线下?报了这么多网课,为什么家长还是如此焦虑?疯狂之后一定趋于理性,在线教育的“原问题”留给行业玩家一一解答。







TikTok


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TikTok或许是字节跳动至今孵化的出海最成功的产品,这款短视频App在疫情的催化下今年4月全球下载量超过20亿次。全球化原本是字节跳动今年的关键动作,创始人张一鸣在今年初的内部信中曾提到,接下来的工作重点是领导公司领导公司全球战略和发展。

只是在黑天鹅满天飞的2020年,字节跳动也未能幸免,国际局势变化深刻影响了这家公司加速前行的节奏。先是今年6月底,印度政府宣布禁止包括TikTok和微信在内的59款中国应用,很快美国白宫也对 TikTok 发出了相似的警告。

今年7月,时任美国总统特朗普、国务卿迈克·蓬佩奥等人纷纷向媒体发话考虑禁止TikTok;8月,特朗普签署行政命令,要求字节跳动必须出售或剥离TikTok的在美业务;9月,美国商务部下达最后通牒,或禁止TikTok在美国境内应用商店的下载、更新。

面对来自白宫的步步施压,字节跳动也开始了持续且漫长的“层层抵抗”。美国商务部原本给TikTok下达的封禁死线是11月12号,这一日期一拖再拖,到如今TikTok在美命运还未靴子落地。TikTok面临的局面,不再是一个简单的商业问题,它成为了美国恐惧中国创新的出头鸟。








私域流量






私域流量延续了去年的火爆。在疫情的影响下,成为各家争相追求的目标。在公开场合讲流量,如果不提私域流量,那么绝对会被认为跟不上时代。

私域流量之所以备受追捧,追根揭底源于公域流量越来越贵,大家都玩不动了。面对越来越贵的流量,对于品牌来说不如先让自有的流量盘活。

“随着潜在的网购用户增量趋于稳定,互联网流量红利效应逐渐减弱,主要头部电商平台的商家竞争日趋激烈,公域流量的获客边际效益有所下滑。”依靠小红书种草成为国货美妆代表企业的贝泰妮在招股书中这样表示。不少企业都在开始尝试打造私域流量,即搭建微信小程序平台,建立微信社群等。






2020年,我们经历了漫长的不确定时期,这样的危机,在历史上不是第一次,也不会是最后一次。疫情中我们发现,很多行业受到严重冲击,但科技企业展现了抵御不确定性事件的能力。可以说,真正对社会形成关键影响的还是先进科技,而不是那些偶然事件。对我们来说,真正看清先进科技是如何影响产业、影响社会的,才能未雨绸缪,对未来做更好的布局。




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